반응형 공정거래위원회 지침1 쇼핑몰·앱 운영자 필독: 다크패턴 6가지 금지유형과 합법 대안 가이드 구매 전엔 9,900원처럼 보이더니 결제 직전 갑자기 수수료가 붙고, 해지는 찾기 힘든 메뉴 깊숙이 숨어 있고, 체크박스는 기본으로 ON. 이런 설계는 더 이상 “마케팅 센스”가 아니라 규제 대상입니다. 2025년 현재, 온라인 사업자는 다크패턴을 피하고 명확한 고지·명시적 동의·쉬운 해지를 표준으로 삼아야 합니다. 아래에서는 현장에서 가장 자주 문제 되는 6가지 금지유형을 핵심 요점 → 실무 체크리스트 → 안전한 대안 순서로 깔끔하게 정리했습니다.핵심 요점 한눈에 보기가격·혜택·위험을 완전하고 명확하게 보여주면 대부분의 리스크가 사라집니다.동의는 자동체크 금지 + 목적별 분리 + 쉽게 철회 가능이 원칙입니다.구독·자동갱신은 계약 전 충분 고지 + 결제 전 재확인 + 2~3단계 내 즉시 해지가 기본입니다.. 2025. 10. 29. 이전 1 다음 반응형
