반응형 해지방해1 쇼핑 전·후로 드러나는 다크패턴: 공정위 규제 10가지 유형과 위법 경계선 온라인에서 “구매하기”를 누르기까지, 화면 배치·문구·색상 같은 작은 설계가 소비자 선택을 바꿉니다. 문제는 이런 설계가 소비자를 속이거나 불리한 결정을 유도하면 다크패턴이 되고, 2025년 2월 14일 시행된 전자상거래법과 하위법령, 2025년 10월 24일 적용된 **소비자보호 지침(해석기준)**으로 규제 근거가 한층 명확해졌다는 점입니다.법은 6가지 금지유형을 중심으로 규율하지만, 실무에서는 쇼핑 전·후 흐름에서 더 세분화해 10가지 위험신호로 점검하면 좋습니다.핵심 요점 한눈에법정 금지유형(6): ①숨은 갱신(숨은 자동연장) ②숨겨진 가격(드립 프라이싱) ③반복 간섭 ④강제 선택 유도(옵션·번들) ⑤취소·탈퇴 방해 ⑥허위 희소성·급박함 유도쇼핑 전(Pre-Purchase) 5가지 위험신호: 가격·.. 2025. 10. 30. 이전 1 다음 반응형
